Category: компьютеры

Category was added automatically. Read all entries about "компьютеры".

O-ow!..

Mindfucktory плавит мозг

Состоялся очередной сеанс общения с мозготрахторами. Наш коллега-немец разговаривал с ними по телефону. Сотрудник на том конце провода снова начал перебивать и гнуть свою линию. Хорошо, что у Кая выдержка сильнее, чем у меня.
Что придумали эти ребята теперь?
1) "Мы имеем право сделать 3 замены товара. Да, есть правила Verbraucherzentrale, но у нас есть и собственные правила, согласие с которыми вы подписали при заключении сделки".
2) "Первую замену вы осуществили сами через ViewSonic, так что мы к ней отношения не имеем. Нами пока произведена одна замена".
При этом: когда сломался первый монитор, Саша связался с Mindfucktory и спросил, как быть, на что ему посоветовали обратиться сразу во ViewSoniс, "потому что так будет быстрее". А теперь они "ни при чём".
Не говоря уж о том, что заставлять клиента подписывать правила, противоречащие закону, они не имеют права. И уж совсем наглость говорить по телефону "это есть у нас в правилах", рассчитывая на то, что собеседник не знает правил наизусть, когда в них ничего про три замены не написано (так говорит Саша, внимательно изучивший контракт).
В общем, мирного урегулирования компания не хочет.

Что рассказал Кай: у него тоже были проблемы с мозготрахторами. Ему прислали не тот процессор, который он заказывал. Но определить это удалось уже после того, как процессор был подсоединён к компьютеру, то есть на него была намазана термопаста и надет кулер. Термопаста оказалась непреодолимым препятствием для мозготрахторов - мол, мы не можем принять такой товар обратно. (Опять прослеживается та же линия: "Устройство работает - так на что Вы жалуетесь? Подумаешь, Вы его не заказывали!") Кай тогда решил, что проще сдаться, чем продолжать войну. И пользуется не тем процессором.

В общем, www.mindfactory.de - в чёрный список.